Carta dei servizi

Con la CARTA DEI SERVIZI ci impegniamo a offrire servizi altamente efficienti e qualificati in rete con i servizi socio-sanitari secondo il quadro normativo di riferimento della Legge 328/2000 "Legge quadro per la realizzaziopne del sistema integrato di interventi e Servizi sociali". Contestualmente abbiamo adottato il Sistema di Gestione Qualità RINA e ci siamo ad una serie di registri.

La Carta dei Servizi di Rifornimento in Volo è il documento che racconta in modo trasparente chi siamo, quali valori guidano il nostro lavoro e quali servizi offriamo a adolescenti, giovani adulti e famiglie.

Attraverso questa Carta intendiamo rendere esplicito il nostro impegno quotidiano nella prevenzione e nel trattamento del disagio in età evolutiva, nel rispetto dei diritti delle persone, delle normative vigenti e degli standard di qualità che orientano la nostra azione professionale.
La Carta rappresenta uno strumento di informazione, orientamento e tutela per utenti, famiglie, istituzioni e servizi invianti.

Al suo interno sono descritti la nostra missione, la visione clinica ed educativa, le aree di intervento, i servizi attivi, le modalità di accesso, gli standard di qualità, le collaborazioni istituzionali e le forme di partecipazione e tutela dei cittadini.

Rifornimento in Volo opera da oltre venticinque anni come cooperativa sociale senza fini di lucro, promuovendo un modello di presa in carico integrata, multidisciplinare e attenta alla soggettività, con l’obiettivo di offrire spazi di ascolto, cura e accompagnamento nei momenti di maggiore fragilità del percorso di crescita.

 
 

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